01A dor
Um dia na vossa empresa, hoje.
São 8h10. Entra um pedido urgente por telefone. Quem está mais perto? Ninguém sabe sem ligar a três encarregados.
Às 11h, um cliente liga a perguntar por um orçamento enviado há duas semanas. Ninguém se lembra de ter feito seguimento.
Às 15h, um técnico manda seis fotografias para o grupo do WhatsApp, sem dizer de que obra são. Às 18h, chegam quatro folhas de obra em papel, duas ilegíveis.
No fim do mês, alguém passa dois dias a converter isso em faturas. Duas obras ficam por faturar.
Nada disto é falta de organização. É o processo certo para quando eram quatro pessoas.
02O sistema
O que o sistema faz.
Entrada de pedidos por telefone, email ou formulário, com atribuição automática. Orçamentos a partir de catálogo de serviços e materiais em minutos, com aprovação online do cliente e seguimento automático ao terceiro e ao décimo dia.
Disponibilidade real de cada técnico, atribuição por zona e competência, mapa do dia e reagendamento com aviso automático ao cliente e ao técnico.
O técnico abre o dia no telemóvel: obras, moradas, contactos, histórico do equipamento. Regista o que fez, o material que gastou e as horas, tira fotografias e recolhe a assinatura do cliente no ecrã. Funciona sem rede e sincroniza depois.
Planos de visitas preventivas gerados automaticamente, alertas de renovação e faturação recorrente. É a receita que hoje se perde por esquecimento.
Intervenção concluída gera proposta de fatura. Validação em lote no fim do mês e emissão no InvoiceXpress, Moloni, Vendus, Primavera ou Sage, o programa que já usam, com faturação certificada e SAF-T respeitados.
Estado do pedido, histórico de intervenções, relatórios assinados e faturas. Menos telefonemas a perguntar como está, e melhor imagem sem esforço.
Horas, materiais e deslocações contra o valor faturado. Passa a saber-se que trabalhos dão lucro e que clientes custam mais do que rendem.
03A funcionar
O escritório agenda, o técnico fecha no telemóvel.
No escritório
O orçamento aprovado passa a ordem de trabalho, com as tarefas já escritas. Agenda-se arrastando-a para o técnico.
No terreno
O técnico abre o dia no telemóvel, marca o que fez, tira fotografias e o cliente assina no ecrã. Funciona sem rede.
Gravações do sistema a funcionar, numa empresa e com dados fictícios. Ver as quatro gravações, passo a passo
04Português por dentro
Feito para a realidade fiscal portuguesa.
| Integração | O que faz |
|---|---|
| InvoiceXpress | Emissão de faturas certificadas a partir das intervenções concluídas |
| Moloni | Emissão e sincronização de clientes e artigos |
| Vendus | Emissão e sincronização de clientes e artigos |
| Primavera e Sage | Exportação para o ERP e para o escritório de contabilidade |
Faturação certificada
Não substituímos o programa certificado. Integramos com ele, que é a abordagem correta.
SAF-T, ATCUD e retenções
A cadeia de dados respeita as obrigações, incluindo autoliquidação na construção civil.
RGPD e alojamento na UE
Dados alojados na União Europeia, com registo de acessos e política de retenção documentada.
05Perguntas do setor
O que perguntam sempre neste setor.
Os meus técnicos não vão usar isso.
Funciona sem rede? Trabalhamos em caves e em obra.
Vamos ter de mudar de programa de faturação?
E o meu contabilista?
06Prazo e investimento
A maioria destas empresas fica no nível Operação.
Seis módulos, com app de campo, portal do cliente e faturação automatizada. Noventa dias de garantia. Valores sem IVA.